IT-Hilfe bei IT- & IT-Sicherheitsproblemen?
Sicher, Zuverlässig & Professionell!

Vertrauen Sie auf unsere IT-Expertise, so wie es viele unserer zufriedenen Kunden tun. Unsere langfristigen Partnerschaften zeugen von erfolgreicher Zusammenarbeit, die nicht nur Beratung, sondern auch kontinuierliche Wartung und Support umfasst. Ziel ist es, dass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir technische Herausforderungen bewältigen. Suchen Sie nach einem verlässlichen IT-Partner für eine langanhaltende Zusammenarbeit? Verlassen Sie sich auf uns, um Ihre IT-Umgebung stabil zu halten und stetig weiterzuentwickeln.

Wir bieten Ihnen flexible Serviceverträge an, individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Unsere Serviceverträge umfassen dabei 1st/ 2nd/ 3rd Level Support, ebenso wie System- und Serverwartung. Wir kümmern uns um die externen Schnitstellen. Daneben führen wir alle notwendigen IT Sicherheitsmaßnahmen, Wartungs- und Konfigurationsarbeiten im Rahmen eines Servicevertrages durch. Hierzu zählen unter anderem Schwachstellen Management, Patch Management, Netzwerk, Client- und Serveradministration, Benutzerverwaltung, regelmäßige Datensicherung und Datenüberprüfung sowie die Aktualisierung der bestehenden Dokumentationen.

Ein Servicevertrag mit uns leistet vieles in einem. Er:

• garantiert Ihnen Zeiten für Erreichbarkeit und Reaktion
• sichert Ihnen günstige Preise für Dienstleistungen
• definiert die Reaktionzeiten bei einem Sicherheitsnotfall
• definiert die wichtigen IT-Systeme & Funktionen für Ihr Unternehmen
• die Vorgehensweise im Routine- und im Fehlerfall und
• die Servicequalität

Natürlich bekommen Sie als Kunde auch ohne Servicevertrag jederzeit Zugriff auf unsere Support-Leistungen.

Ihre Vorteile:

• solides Patchmanagement
• monatliche niedrige Stundenkosten
• Sicherstellung aller wichtigen Funktionen
• reduzierte Ausfallzeiten
• proaktive Wartung
• proaktive Reparatur der Hardware
• gleichbleibende Servicequalität
• hohe Transparenz der Service- und Reparaturabläufe

Service- und Wartungsverträge werden individuell mit Ihnen vereinbart und entsprechend der Systemanforderungen erstellt.

© Intercept X - IT Service, IT Security, IT Support & Beratung für kleine Unternehmen und mittlere Unternehmen (KMU).

Ein Servicekontingent ist eine vorab definierte Anzahl an Support-Stunden oder -Einheiten, die Kunden bei Bedarf nutzen können.

Kontingent-Pakete:

Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Service-Kontingente, die speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Angebot richtet sich nach Ihren spezifischen Anforderungen, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Für eine persönliche Beratung und um mehr über unsere maßgeschneiderten Lösungen zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre Ziele zu verwirklichen.

Flexible Nutzung: Kunden können ihre Kontingent-Stunden für verschiedene Dienste nutzen, z.B. Incident Response, Fehlerbehebung, Systemoptimierung oder Beratung.

Priorisierter Support: Kunden, die ein Servicekontingent erwerben, erhalten bevorzugten Support, wodurch sie kürzere Reaktionszeiten und schnellere Problemlösungen genießen.

Verlängerung und Aufstockung: Kunden können jederzeit weitere Kontingent-Stunden erwerben oder auf ein größeres Paket aufstocken.

Ablauf und Erneuerung: Bei Ablauf des Kontingents oder der Gültigkeitsdauer werden Kunden benachrichtigt und können entscheiden, ob sie ihr Kontingent erneuern oder ändern möchten.

© Intercept X - IT Service, IT Security, IT Support & Beratung für kleine Unternehmen und mittlere Unternehmen (KMU).

Das Support-on-Demand-Modell ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Start-ups und Einzelpersonen, die keinen kontinuierlichen IT-Support benötigen, aber von Zeit zu Zeit auf professionelle Unterstützung angewiesen sind. Es bietet eine kosteneffiziente, flexible und zuverlässige Lösung für gelegentliche IT-Herausforderungen.

Wie funktioniert Support on Demand?

Anfrage: Wenn ein Kunde ein IT-Problem hat, kontaktiert er den Dienstleister direkt – entweder per Telefon, E-Mail oder über ein Ticket-System.

Beurteilung: Der Dienstleister beurteilt das Problem und gibt eine Schätzung der erforderlichen Zeit und Kosten ab.

Zustimmung: Der Kunde genehmigt den geschätzten Aufwand und die Arbeit beginnt.

Abrechnung: Nach Abschluss der Arbeiten wird der Kunde basierend auf der tatsächlich benötigten Zeit und den vereinbarten Sätzen in Rechnung gestellt.

© Intercept X

Mit nur wenigen gezielten Fragen und Informationen analysieren wir den aktuellen Stand Ihrer IT-Sicherheit. Innerhalb dieser kompakten Beratungssitzung klären wir Sie über den gewünschten Soll-Zustand auf.

© Intercept X

Ganz gleich, ob Sie bereits unser Kunde sind oder nicht. Ganz gleich, wo Sie sitzen, wo Ihre Server oder PC-Arbeitsplätze stehen, bei welchem Internetprovider Sie Kunde sind. Bei uns erhalten Sie sofort Hilfe.

Wir stehen Ihnen zur Seite bei Problemen wie:

Incident Reponse (Viren Malware Ransomware Angriff)
Hardwareausfällen
Softwareausfällen
Server Notebook PC Ausfall
Umzug, schnelle Planung von Verkabelung,
Einrichtung von WAN, LAN & WAN Komponenten Router, Switch, Firewall & VPN Installation & Konfiguration

und gerade auch in den Fällen, auf die man vorher nicht gekommen wäre Hilfestellung per Email, Telefon oder Fernwartung

Helpdesk-Zeiten:
Montag – Freitag von 08.00 – 16:00 Uhr, außer an Feiertagen
Samstags: Nach Vereinbarung

© Intercept X

Wir sind stolz auf unser innovatives Arbeitskonzept und die hohe Qualität unserer Dienstleistungen. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, bieten wir bis zu 3 Stunden kostenlose IT-Beratung an. Egal ob Sie auf der Suche nach einem neuen Dienstleister sind, eine Expertenmeinung einholen möchten oder tiefergehende Einblicke in Ihre IT-Umgebung wünschen – unsere Experten stehen Ihnen beratend zur Seite. Diese kostenfreien Stunden fokussieren sich auf Analyse und Assessment. Die Erstellung von Konzepten oder Dokumentationen ist in diesem Angebot nicht inbegriffen. Profitieren Sie von unserer branchenführenden Expertise und lassen Sie sich unverbindlich beraten.

© Intercept X

In der digitalen Welt von heute sind Kenntnisse über Cybersecurity nicht nur wünschenswert, sondern absolut notwendig. Die Einführung in die Grundlagen der Benutzer-Sensibilisierung bildet die erste Verteidigungslinie gegen eine immer komplexer werdende Landschaft von Cyberbedrohungen. Unsere Kommunikation, Daten und Computersysteme sind täglich Hackern, Cyberkriminellen und sogar der Gefahr eines Cyberkriegs ausgesetzt. Doch mit gezielten Sensibilisierungsmaßnahmen können Sie sich und Ihr Team wappnen.

Angriffstechniken und Exploitschutz
Die Angriffstechniken von Cyberkriminellen werden immer ausgeklügelter. Ein tiefgreifendes Verständnis dieser Methoden ist essenziell, um Systeme wirksam zu schützen. Exploitschutz und MailSchutz sind nicht nur technische Lösungen, sondern beginnen mit dem Wissen jedes Einzelnen über potenzielle Gefahren wie Spam, Schadprogrammen und Manipulationen.

Lehre aus der Anomalieerkennung
Anomalieerkennung spielt eine zentrale Rolle bei der Identifizierung ungewöhnlicher Aktivitäten, die auf einen Sicherheitsvorfall hindeuten könnten. Die Lehre, die wir daraus ziehen, ist, dass die frühe Erkennung von Abweichungen entscheidend ist, um Schäden zu minimieren und Lösegeldzahlungen zu vermeiden.

Penetrationstests: Lernen durch Praxis
Penetrationstests bieten einen realitätsnahen Einblick in potenzielle Angriffsmöglichkeiten. Durch die Simulation von Angriffen auf Ihre eigenen Systeme unter der Leitung erfahrener Prüfer kann Ihr Team lernen, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie von Außenstehenden ausgenutzt werden.

Kommunikation und Datenschutz
Die Kommunikation über Cybersicherheitsrisiken und die Notwendigkeit einer robusten Datenschutzerklärung sind grundlegend für das Verständnis und die Akzeptanz von Sicherheitsmaßnahmen. Ein offener Dialog über Risiken und Schutzmechanismen fördert eine Kultur der Sicherheit und des gegenseitigen Vertrauens.

Fazit
Die Benutzer-Sensibilisierung ist der Schlüssel zur Stärkung Ihrer Cybersecurity-Strategie. Durch das Verständnis von Angriffstechniken, die Anwendung von Sensibilisierungsmaßnahmen und die kontinuierliche Lehre aus Penetrationstests und Anomalieerkennung können Sie eine Umgebung schaffen, die nicht nur reaktiv, sondern proaktiv gegen Cyberbedrohungen geschützt ist. Starten Sie Ihren Schnelleinstieg in die Welt der Cybersicherheit und machen Sie Ihr Team zu Ihrer stärksten Verteidigungslinie.

© Intercept X - Beste IT-Unterstützung bei IT Problemen und kritischen Sicherheitsvorfällen in Bonn

Um ein starkes und dennoch merkbares Passwort zu erstellen, folgen Sie dieser einfachen Anleitung, die auf der Methode der "Eselsbrücke" basiert:

Wählen Sie einen Satz: Denken Sie an einen einfachen, für Sie leicht zu merkenden Satz. Dies könnte etwas aus Ihrem Alltag, ein Lieblingszitat oder eine zufällige Kombination von Wörtern sein. Beispiel: "Jeden Sonntag backe ich zwei Apfelkuchen für die Familie."

Verwenden Sie die ersten Buchstaben: Nehmen Sie nur die ersten Buchstaben jedes Wortes im Satz. Aus unserem Beispiel wird: "JsbiwAkdF".

Integrieren Sie Zahlen und Sonderzeichen: Ersetzen Sie Wörter oder Buchstaben durch Zahlen und Sonderzeichen, die eine visuelle oder konzeptuelle Ähnlichkeit aufweisen. Beispielsweise kann "i" durch "1" und "für" durch "4" ersetzt werden. Man könnte auch "und" durch "&" ersetzen oder ähnliche Ersetzungen vornehmen. In unserem Beispiel könnten wir "zwei" durch die Zahl "2" ersetzen und erhalten: "Jsb12AkdF".

Mischen Sie Groß- und Kleinbuchstaben: Um die Sicherheit weiter zu erhöhen, verwenden Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben. Entscheiden Sie sich zufällig oder basierend auf einer Regel, welche Buchstaben großgeschrieben werden. Im Beispiel könnten wir jeden zweiten Buchstaben großschreiben: "JsB12aKdF".

Fügen Sie am Ende ein Sonderzeichen hinzu: Ergänzen Sie Ihr Passwort um ein oder mehrere Sonderzeichen. Dies könnte am Anfang, Ende oder irgendwo in der Mitte des Passworts sein. In unserem Fall fügen wir am Ende ein Ausrufezeichen hinzu: "JsB12aKdF!".

Zusammenfassung zur Passworterstellung:

Starten Sie mit einem einprägsamen Satz.
Verwenden Sie die Anfangsbuchstaben jedes Wortes.
Ersetzen Sie einige Buchstaben durch Zahlen und fügen Sie Sonderzeichen hinzu.
Mischen Sie Groß- und Kleinbuchstaben.
Fügen Sie ein Sonderzeichen am Ende hinzu, um die Komplexität zu erhöhen.
Mit dieser Methode können Sie ein starkes, sicheres Passwort erstellen, das schwer zu knacken, aber leicht für Sie zu merken ist.

Vermeiden Sie leicht zu erratende Informationen und verwenden Sie einen Passwortmanager für die sichere Speicherung unterschiedlicher Passwörter, als Selbsthilfe-Maßnahme gegen Schadsoftware und Cyberangriffe. Mehr Info zur Passwortsicherheit ...

© Intercept X - Hervorragende IT-Unterstützung bei IT-Problemen und kritischen Sicherheitsvorfällen in Bon

Trennen oder isolieren Sie das verdächtige System umgehend vom Netzwerk, indem Sie das WLAN ausschalten oder das Netzkabel ziehen.
Führen Sie eine vollständige Systemüberprüfung mit einem aktualisierten Antivirenprogramm durch und stellen Sie sicher, dass die Warnungen authentisch sind. Bei einem Sicherheitsvorfall vermeiden Sie die Eingabe sensibler Daten und ziehen die Unterstützung durch einen professionellen Sicherheitsdienstleister in Betracht, um ernsthafte Störungen und Schäden durch Schadsoftware effektiv zu managen.

Eine umfassende und gut durchdachte Strategie für die Datensicherung, einschließlich regelmäßiger Backups und deren Verschlüsselung, stellt eine essenzielle Maßnahme dar, um im Falle eines Sicherheitsvorfalls nicht zur Zahlung eines hohen Lösegelds gezwungen zu sein.

© Intercept X - Erstklassige IT-Unterstützung bei IT-Problemen und kritischen Sicherheitsproblemen in Bonn

Phishing Mail sind ein zentraler Bestandteil von Cyberangriffen und werden von Angreifern verwendet, um Zugriff auf sensible Informationen zu erlangen, Sicherheitslücken auszunutzen oder Malware und Ransomware in ein System einzuschleusen. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders auf Ungereimtheiten und seien Sie skeptisch gegenüber unerwarteten Anhängen oder Links, um sich vor Cyberangriffen zu schützen. Diese Schritte sind essentiell für die Prävention von Datenlecks und Sicherheitslücken in Ihrem Sicherheitsnetzwerk. Die Überprüfung der Echtheit durch direktes Besuchen der offiziellen Website hilft, potenzielle Sicherheitsvorfälle zu vermeiden.

© Intercept X - Hervorragende IT-Unterstützung bei IT-Problemen und kritischen Sicherheitsvorfällen in Bon

Verwenden Sie stets offizielle Websites oder integrierte Update-Funktionen der Software, um sich vor Schadprogrammen und Angriffen zu schützen. Achten Sie besonders beim Surfen im Internet auf Pop-up-Benachrichtigungen, die ein Update fordern, um Sicherheitslücken effektiv zu schließen und das Risiko von Ransomware zu minimieren.

© Intercept X - Beste IT-Hilfe bei IT-Problemen und kritischen Sicherheitsvorfällen in Bonn

Nutzen Sie regelmäßige Backups auf externen Laufwerken oder Cloud-Speicher. Vor dem Hochladen oder Speichern auf externen Medien sollten Sie Ihre Daten zudem mit starken, langen Schlüsseln verschlüsseln, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Die Implementierung automatischer Backup-Einstellungen ist eine grundlegende Maßnahme des Notfallmanagements, um im Ernstfall gegen Ransomware und andere Bedrohungen gewappnet zu sein und eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.

© Intercept X - Hervorragende IT-Unterstützung bei IT-Problemen und kritischen Sicherheitsvorfällen in Bon

Informationsportal für Bürgerinnen und Bürger
Durch die Erstberatung und kontinuierliche Beratung im Bereich der Cybersicherheit legt das BSI die Voraussetzungen für ein gestärktes Sicherheitsbewusstsein unter den Bürgerinnen und Bürgern sowie dem Mittelstand. Es unterstreicht die Bedeutung der Erkennung und Sicherheitsbewertung von IT-Risiken, um die Bedrohungslage effektiv zu adressieren. Die Webseite dient als zentrale Anlaufstelle für Sicherheitswarnungen, bietet wichtige Warnungen vor aktuellen Cybergefahren und empfiehlt Maßnahmen zur Prävention.

Ein wesentlicher Aspekt der auf der Seite angebotenen Leistungen ist die Förderung des Verständnisses für Angriffstechniken und Angriffsmöglichkeiten. Durch gezielte Sensibilisierungsmaßnahmen und die Förderung von Anomalieerkennung werden Nutzerinnen und Nutzer befähigt, ungewöhnliche Aktivitäten frühzeitig zu identifizieren und entsprechend zu reagieren. Dies ist besonders relevant in Zeiten fortschreitender Digitalisierung, wo Privacy und Datensicherheit zu Schlüsselthemen geworden sind.

Die Sicherheitsberatung des BSI umfasst eine Reihe von Ressourcen und Tools, die darauf abzielen, die Resilienz gegenüber Cyberbedrohungen zu erhöhen. Dazu gehören detaillierte Anleitungen und Best Practices für die Sicherheit von Informationstechnologien, die darauf ausgerichtet sind, sowohl individuelle Nutzer als auch kleine und mittlere Unternehmen zu unterstützen.

Zusammenfassend dient die BSI-Seite für IT-Sicherheitsvorfälle als zentrale Informationsquelle, die Bürgerinnen und Bürger sowie den Mittelstand in die Lage versetzt, auf die dynamische Bedrohungslage effektiv zu reagieren. Durch die Bereitstellung von wichtigen Informationen zu Sicherheitsbewertungen, Warnungen, Erkennungsmaßnahmen und Sensibilisierungsmaßnahmen spielt sie eine Schlüsselrolle bei der Förderung eines umfassenden Sicherheitsbewusstseins und bei der Unterstützung der Gesellschaft im Umgang mit den Herausforderungen der Digitalisierung.

© Intercept X - Beste IT-Hilfe bei IT-Problemen und kritischen Sicherheitsvorfällen in Bonn

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mit Sitz in der Bundesstadt Bonn ist eine zentrale Institution in Deutschland, die sich der Stärkung der Cybersicherheit widmet. Als eine dem Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat unterstellte Behörde, spielt das BSI eine Schlüsselrolle in der nationalen Strategie zur Förderung der Sicherheit in der digitalen Welt. Hierbei fokussiert sich das BSI auf die Entwicklung und Implementierung von Mindeststandards und Basissicherheit, um die Resilienz gegenüber Cyberbedrohungen zu erhöhen.

Die Zertifizierung von Produkten und Dienstleistungen ist eine der Kernaufgaben des BSI. Diese Certified-Angebote reichen von Sicherheitssoftware bis hin zu komplexen Systemen, die kritische Infrastrukturen (KRITIS) schützen. Durch solche Zertifizierungen stellt das BSI sicher, dass digitale Produkte und Dienstleistungen die notwendigen Sicherheitsanforderungen erfüllen und somit einen Grundschutz gegen Cyberangriffe bieten.

Das CERT (Computer Emergency Response Team) des BSI ist spezialisiert auf die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle und die Abwehr von Cyberbedrohungen. Mit regelmäßigen Sicherheitswarnungen und Sicherheitshinweisen unterstützt das CERT Unternehmen, Behörden und die Öffentlichkeit dabei, sich gegen aktuelle Risiken und Bedrohungen zu wappnen.

Die Digitalisierung bringt zahlreiche Chancen für die Wirtschaft und Gesellschaft, jedoch auch neue Risiken und Herausforderungen im Bereich der Cybersicherheit. Das BSI reagiert auf diese Bedrohungslage mit einer Vielzahl von Initiativen und Projekten. Dazu gehören die Förderung von Cyberversicherungen, die Entwicklung von Risikomanagement-Tools und die Kontrolle von Sicherheitsstandards.

Ein weiteres wichtiges Forum des BSI ist der jährliche Sicherheitskongress, der Experten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik zusammenbringt, um aktuelle Themen und Trends im Bereich der Cybersicherheit zu diskutieren. Der Kongress bietet eine Plattform für den Austausch über innovative Lösungen, neue Forschungsergebnisse und effektive Strategien zur Abwehr von Cyberbedrohungen.

Das BSI setzt sich für eine Kultur der Cybersicherheit ein, die auf dem Verständnis beruht, dass ein effektiver Schutz nur durch die Zusammenarbeit aller Beteiligten erreicht werden kann. Die Arbeit des BSI unterstreicht die Bedeutung von präventiven Maßnahmen, Bildung und kontinuierlicher Verbesserung der Sicherheitsstandards, um Deutschland in der digitalen Ära sicher zu halten.

© Intercept X - Erstklassige IT-Unterstützung bei IT-Problemen und kritischen Sicherheitsproblemen in Bonn